El reto

Win World, empresa de soluciones, seguridad y networking, confió en mi experiencia para solucionar un tema que venían arrastrando desde hacía tiempo. El poder mejorar la usabilidad de uno de sus productos y dar ese salto cualitativo de mejora que precisaban.

El proceso de trabajo

Si bien la empresa lleva años en el sector desarrollando soluciones para diferentes clientes, no tuvieron la oportunidad hasta mi llegada de disponer de un perfil de UX, un perfil que le permitiese evolucionar tanto en sus productos y diferentes proyectos, como así también en su estructura interna a nivel de equipo.

Teníamos dos partes a mejorar, la aplicación destinada a los usuarios (gestión de horas, solicitudes, gastos, etc) y por otro lado el dashboard de gestión de los administradores de la empresa. Para la primera bastó con un análisis heurístico para evidenciar las carencias y sus debilidades actuales, y como paso posterior al mismo se desarrolló un prototipo navegable con la solución.

Para la herramienta de administración, se fue realizando un estudio de la funcionalidad actual, su arquitectura de información e interacción contrastándola con analisis de buenas prácticas y de la competencia, para llegar a una solución navegable (prototipo interactivo en Axure)

Este proceso de mejora finaliza con la definición de los estilos visuales de la nueva interfaz y la construcción de la base de un sistema de diseño que le permitiese evolucionar el producto (Figma).

El resultado

Intratime fue el puntapié inicial a esta relación que perduró varios meses y por la cual me ha permitido mostrar el potencial de los diferentes métodos de UX aplicados en la mejora de un producto, un hecho que no debería ser solo circunstancial dentro de las empresas.

Por otro lado y como parte de mi trabajo, estuve involucrado en temas de branding y definición de webs corporativas, como así también de landings page para diferentes temas.