El reto
Definir las bases de la construcción de un departamento de experiencia digital, todo lo relacionado a la oferta de servicios de la compañía y desarrollo de diferentes proyectos para diversos clientes.
El proceso de trabajo
Fui parte implicita en la construcción de toda la estrategia de la compañía como responsable del Departamento de Experiencia Digital, y donde pude definir el proceso en temas de desarrollo de productos y servicios para los clientes de la misma, más allá de participar en la propia construcción de los productos a nivel de research, interacción, análisis, prototipado y visual.Este fue un proyecto similar al realizado en la empresa Softtek, pero aportando un poco más allá...Desde la definición de una marca, todo el soporte o material de presentaciones, la definición de la metodología, el mensaje de transparencia, cultura, adaptabilidad y filosofía de equipo que hemos redactado, pudimos destacar un servicio donde la inmediatez de brindar soluciones era nuestra punta de lanza, la cual desarrollamos a partir de proyectos pilotos para contrastar la viabilidad de los mismos.
